नई दिल्ली। अगर आपके बैंक खाते से बिना जानकारी के पैसे कट रहे हैं, तो इसकी वजह UPI में सक्रिय पुराना मैंडेट हो सकता है। सब्सक्रिप्शन, ओटीटी प्लेटफॉर्म या अन्य सेवाओं के लिए दी गई ऑटोपे मंजूरी कई बार चलती रहती है और उपयोगकर्ता को इसका पता नहीं चलता।
कैसे देखें एक्टिव मैंडेट
अपने UPI ऐप में “ऑटोपे” या “मैंडेट मैनेजमेंट” का विकल्प खोलें। ऐप के अनुसार इसका नाम और स्थान अलग हो सकता है। यहां मर्चेंट का नाम, रकम, भुगतान की अवधि, वैधता और जुड़े बैंक खाते की जानकारी दिखेगी। एक से अधिक UPI ऐप इस्तेमाल करने वाले सभी ऐप में जांच करें और बैंक स्टेटमेंट के डेबिट से इनका मिलान भी करें।
ऐसे करें कैंसिल
जिस मैंडेट की जरूरत नहीं है, उसे खोलकर रद्द करने का विकल्प चुनें। ऐप UPI PIN से पुष्टि मांग सकता है। ध्यान रहे, सिर्फ मर्चेंट ऐप हटाने, लॉग आउट करने या फोन से UPI ऐप डिलीट करने से मैंडेट रद्द नहीं होता। इसलिए सब्सक्रिप्शन बंद करने के बाद मैंडेट भी जरूर जांचें। रद्द करने से आगे के डेबिट रुकते हैं, पहले कटी रकम वापस नहीं आती।
पैसा कट गया तो क्या करें
मैंडेट की जानकारी देखकर मर्चेंट की पहचान करें। भुगतान एक्टिव मैंडेट से हुआ हो तो भविष्य के डेबिट रोकने के लिए उसे कैंसिल करें। बिना अनुमति पैसा कटा हो तो तुरंत बैंक या UPI सेवा प्रदाता से संपर्क कर शिकायत दर्ज कराएं।
सावधानी जरूरी
किसी भी मैंडेट को रद्द करने से पहले यह जरूर देख लें कि वह इंश्योरेंस प्रीमियम, EMI या किसी जरूरी बिल से जुड़ा तो नहीं है। गलती से रद्द होने पर भुगतान चूक सकता है और जुर्माना लग सकता है।
